Nos Services

Nos prestations de service et de réparation informatiques en atelier

Lors de la prise en charge de votre ordinateur, le processus de réparation s’effectue en 3 étapes :

Diagnostic et Évaluation

Description : Cette étape permet d’évaluer l’état général de votre appareil et d’identifier les pannes spécifiques.

  • Réception et Enregistrement : Nous accueillons le client et enregistrons l’appareil, avec une description précise des problèmes rencontrés.
  • Inspection Visuelle : Un examen visuel minutieux permet de repérer les dommages physiques (composants endommagés, poussière, connecteurs débranchés).
  • Tests Préliminaires : Nous effectuons des tests de base pour vérifier les composants essentiels (alimentation, disque dur, RAM, carte mère).
  • Rapport de Diagnostic : Un rapport détaillé des problèmes identifiés et des solutions proposées, accompagné d’un devis estimatif.

Réparation et Maintenance

Description : Nous effectuons les réparations nécessaires et mettons à jour votre appareil.

  • Réparation Matérielle : Remplacement ou réparation des composants défectueux (carte mère, disque dur, RAM, etc.).
  • Maintenance Logicielle : Suppression des logiciels malveillants, mise à jour des systèmes et optimisation des performances.
  • Tests Post-Réparation : Nous vérifions que les réparations ont résolu les problèmes via des tests de performance et de stabilité.
  • Nettoyage Physique : Un nettoyage interne et externe améliore l’apparence et les performances de l’appareil.

Livraison et Suivi

Description : Nous restituons l’appareil au client, avec un suivi pour garantir satisfaction et bon fonctionnement.

  • Explication des Travaux Réalisés : Explication claire des réparations effectuées et des pièces remplacées.
  • Recommandations : Conseils d’entretien pour éviter de futures pannes (sauvegardes, logiciels de sécurité).
  • Facturation et Paiement : Présentation de la facture détaillée et gestion du paiement.
  • Service Après-Vente : Support post-réparation avec une garantie sur les interventions et une assistance en cas de besoin.

Assemblage de PC sur Mesure

Chez Log Info, nous vous proposons un service d’assemblage de PC sur mesure, adapté à vos besoins. Nous utilisons exclusivement des composants de marques reconnues pour leur performance et leur fiabilité. Grâce à notre veille technologique, nous vous offrons des pièces haut de gamme tout au long de l’année. Apportez vos composants, et nous les assemblons selon les règles de l’art.

Optimisation de PC

Votre PC montre des signes de faiblesse ? Perte de performance, composants obsolètes ? Confiez-nous votre ordinateur en atelier pour une optimisation complète : ajout de RAM, remplacement de disque dur, ou processeur. Une mise à niveau permet souvent d’économiser et d’éviter l’achat d’un nouvel appareil. En plus, c’est une démarche écoresponsable. Contactez nous pour redonner une nouvelle vie à votre machine !

Optimisation et upgrade de votre PC de bureau

Votre PC montre des signes de faiblesse ? Perte de performance, composants obsolètes ? Confiez-nous votre ordinateur en atelier pour une optimisation complète : ajout de RAM, remplacement de disque dur, ou processeur. Une mise à niveau permet souvent d’économiser et d’éviter l’achat d’un nouvel appareil. En plus, c’est une démarche écoresponsable. Contactez nous pour redonner une nouvelle vie à votre machine !

Récupération de Données

Une perte de données peut être catastrophique. Chez Log Info, nous récupérons vos fichiers sur des supports endommagés (disques durs, SSD, cartes SD, clés USB, NAS). Après un diagnostic en boutique, nous procédons à la récupération de vos données. En cas de problème majeur, nous collaborons avec un laboratoire spécialisé pour récupérer vos données même dans les situations les plus critiques.

Nous ne récupérons pas les données sur téléphones et tablettes.

Cyber sécurité

Votre PC est infecté par un virus ou des publicités intempestives ? Confiez-nous votre appareil pour un nettoyage complet. Nous supprimons les logiciels malveillants, mettons à jour vos systèmes de sécurité, et protégeons vos données.

Un de nos techniciens est agréé par Stormshield, garantissant l’expertise dans les solutions de cybersécurité.

Cyber sécurité

Votre PC est infecté par un virus ou des publicités intempestives ? Confiez-nous votre appareil pour un nettoyage complet. Nous supprimons les logiciels malveillants, mettons à jour vos systèmes de sécurité, et protégeons vos données.

Un de nos techniciens est agréé par Stormshield, garantissant l’expertise dans les solutions de cybersécurité.

Nos Solutions de suivi de client

Nos Contrats

Contrat télémaintenance

Nous proposons une gestion à distance de vos systèmes informatiques pour un dépannage et une mise à jour rapide, sans besoin de déplacement.

Contrat maintenance

Nos contrats de maintenance assurent la réparation, l’entretien et la mise à jour régulière de vos équipements, garantissant leur bon fonctionnement.

Nos solutions Serveurs

Nous vous conseillons et proposons des serveurs personnalisés, entièrement adaptés à vos besoins.

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Vente de serveurs adaptés aux besoins des entreprises

Nous proposons une large gamme de serveurs adaptés à toutes les entreprises, allant des serveurs physiques aux serveurs virtualisés. Nos solutions sont personnalisées en fonction de la taille, des activités et des exigences techniques spécifiques à votre entreprise.

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Installation et configuration sur mesure

Nous assurons l'installation complète de serveurs, sur site ou à distance, en optimisant leur configuration pour une intégration fluide dans votre environnement informatique, garantissant ainsi une efficacité maximale.

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Sécurisation des données et des accès

Nous mettons en place des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données sensibles. Nos solutions incluent des pare-feux, la gestion des accès et des sauvegardes régulières afin de vous protéger contre les menaces extérieures.

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Migration et mise à jour de serveurs existants

Nous gérons la migration de vos serveurs vers des infrastructures plus performantes, y compris vers le cloud.

Maintenance et support technique

Nous proposons des contrats de maintenance pour garantir le bon fonctionnement de vos serveurs, incluant des interventions préventives et correctives, ainsi qu'une assistance technique à distance ou sur site en cas de besoin.

Vente, paramétrage et mise en place de NAS

Un NAS permet de centraliser, stocker et partager vos données via un réseau, tout en offrant un accès distant sécurisé et des options de sauvegarde automatique.

Boostez votre Présence en Ligne

Log Info vous aide à renforcer votre présence en ligne avec des sites internet personnalisés, conçus à partir d’un large catalogue de modèles adaptés à vos besoins.

Informatique et écologie

En réparant votre matériel chez Log Info vous participez à la préservation de l’environnement. Votre matériel est encore fonctionnel, seulement certains composants doivent être changés, il serait donc inutile de gaspiller l’ensemble des composants en jetant votre matériel et de racheter votre matériel complet, neuf.

Un avantage économique certain

L’achat de composants neufs additionnés au montant de notre intervention vous reviendra moins cher que de racheter votre matériel informatique neuf. Vous pouvez découvrir nos tarifs sur la page dédiée. Cerise sur le gâteau, une fois réparé, votre matériel informatique sera fonctionnel comme neuf !

Développement d’experts informatiques locaux

En faisant appel aux professionnels du dépannage et de la réparation informatique Log Info , vous participez activement au développement de notre société Mendoise. Vous faites travailler directement des salariés locaux et faites vivres l’économie locale.